قوانین استفاده
چارچوب استفاده امن، محترمانه و هدفمند از ماه صورتی برای آشنایی با نیت ازدواج.
قوانین و مقررات پلتفرم «ماه صورتی»
ماه صورتی بستری برای آشنایی محترمانه، هدفمند و خانوادهمحور با نیت ازدواج دائم است. ثبتنام در سایت و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش کامل، آگاهانه و بدون قید و شرط کلیه قوانین و مقررات، سیاست حفظ حریم خصوصی، سلب مسئولیتهای اعلامشده و بند سلب حق اقدام حقوقی است.
۱. شرایط عضویت، سن و احراز هویت
- عضویت تنها برای افراد بالای ۱۸ سال تمام شمسی و با هدف آشنایی جدی برای ازدواج مجاز است. ثبتنام یا استفاده توسط افراد زیر ۱۸ سال ممنوع و در صورت کشف، حساب بدون اطلاع قبلی مسدود میشود.
- مسئولیت صحت سن، اهلیت قانونی و توانایی پذیرش این قرارداد منحصراً بر عهده کاربر است؛ ماه صورتی مسئول ارائه اطلاعات نادرست درباره سن یا هویت توسط کاربر نیست.
- کاربر موظف است اطلاعات هویتی، وضعیت تأهل، سن، محل سکونت و توضیحات پروفایل خود را صحیح و بهروز وارد کند.
- شماره موبایل ثبتنام باید به نام خود کاربر باشد. پس از ورود با OTP، تأیید کد ملی از طریق سامانه شاهکار برای همه کاربران الزامی است.
- هر کد ملی فقط میتواند به یک حساب کاربری متصل باشد. ارائه کد ملی یا شماره موبایل متعلق به دیگران ممنوع است.
- صاحبان صفحه (همکاران معرفی) برای دریافت تسویه کمیسیون، موظف به ثبت و تأیید کارت بانکی به نام خود و مطابق با کد ملی تأییدشده هستند.
- ماه صورتی میتواند برای حفظ امنیت، در هر زمان درخواست تکمیل احراز هویت، تأیید شماره تماس یا بازبینی پروفایل کند.
- استفاده از حساب کاربری دیگران، ایجاد حساب جعلی، ثبت اطلاعات گمراهکننده یا واگذاری حساب به شخص دیگر ممنوع است.
۲. هدف و حدود خدمات
- ماه صورتی نقش واسط آشنایی اولیه را دارد و هیچ تضمینی درباره نتیجه گفتگو، تطابق کامل، ازدواج یا کیفیت رابطه آینده ارائه نمیکند.
- ابزارهای تطابق، امتیاز اعتماد و راهنمای گفتگو شاخص کمکی هستند و جایگزین شناخت، تحقیق، مشورت خانوادگی و تصمیمگیری آگاهانه نمیشوند.
- هرگونه توافق، ملاقات حضوری، تبادل اطلاعات یا تصمیم خانوادگی بر عهده کاربران و خانوادههای آنان است.
۳. رفتارهای مجاز و ممنوع
- احترام، صداقت، رعایت حریم خصوصی، پرهیز از فشار عاطفی و گفتگو با نیت روشن از اصول الزامی پلتفرم است.
- مزاحمت، توهین، تهدید، تحقیر، تبعیض، ارسال محتوای نامناسب، درخواست رابطه خارج از چارچوب ازدواج یا ادامه ارتباط پس از اعلام عدم تمایل ممنوع است.
- درخواست پول، هدیه، سرمایهگذاری، اطلاعات بانکی، کدهای امنیتی، رمز عبور، کد تأیید ورود (OTP) یا هرگونه منفعت مالی از کاربران ممنوع است.
- هشدار امنیتی: هرگز پول، رمز عبور، کد تأیید ورود یا اطلاعات بانکی خود را به کاربر دیگر ندهید. در صورت مشاهده چنین درخواستی، گفتگو را متوقف و از بخش گزارش یا پشتیبانی اطلاع دهید. ماه صورتی هرگز از کاربران درخواست پول، رمز یا کد تأیید ورود نمیکند.
- تبلیغات، ارسال انبوه پیام، لینکهای مخرب، جمعآوری اطلاعات کاربران و استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۴. محتوا، گفتگو و نظارت مدیریتی
- مسئولیت متن پروفایل، پیامها، پاسخها و هر محتوایی که کاربر ثبت میکند با خود اوست.
- ادمینهای مجاز ماه صورتی برای رسیدگی به گزارشها، بررسی تخلفات، جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ کیفیت تجربه کاربری، در صورت نیاز میتوانند به پیامهای گفتگوها دسترسی داشته باشند و آنها را بررسی کنند.
- این دسترسی محدود، هدفمند و برای امنیت پلتفرم است و نباید به عنوان محرمانگی مطلق پیامها تفسیر شود.
- کاربر نباید اطلاعات خصوصی دیگران، محتوای دارای حق نشر، مطالب خلاف قانون یا محتوای آسیبزننده را منتشر کند.
- در صورت معرفی اعضای خانواده، اشتراکگذاری تصویر یا اطلاعات اشخاص ثالث، کاربر موظف است پیش از ثبت، رضایت آگاهانه آنان را اخذ کند. مسئولیت هرگونه نقض حریم خصوصی، حق تصویر یا حقوق اشخاص ثالث بر عهده کاربر است.
۵. امنیت، گزارش و محدودسازی
- کاربران میتوانند رفتار نامناسب را گزارش یا کاربر مزاحم را مسدود کنند. گزارشها برای بررسی امنیتی و تصمیم مدیریتی استفاده میشوند.
- در صورت مشاهده تخلف، ماه صورتی میتواند پیامها یا امکانات حساب را محدود، پروفایل را از نمایش خارج، حساب را تعلیق یا بهصورت دائم مسدود کند.
- در موارد جدی مانند کلاهبرداری، تهدید، سوءاستفاده یا نقض قانون، اطلاعات لازم ممکن است طبق الزامات قانونی در اختیار مراجع ذیصلاح قرار گیرد.
۶. پرداخت، سکه و خدمات پولی
- سکهها و خدمات پولی فقط برای استفاده داخل ماه صورتی هستند و ارزش نقدی مستقل یا قابلیت انتقال به حساب دیگر ندارند.
- هیچگونه سکه — چه خریداریشده و چه هدیه (شامل پاداش معرفی، هدیه عضویت، جایزه کمپین، هدیه ۴۰۰ نفر اول و...) — به هیچ عنوان قابل استرداد نقدی نیست و حق مطالبه وجه نقد از بابت آن ایجاد نمیکند.
- سکه هدیه و پاداشهای داخلی پلتفرم مشمول همین قوانین غیرقابلاستردادی هستند.
- انقضا و ابطال سکه: پس از ۲۴ ماه (۲ سال) عدم استفاده از حساب یا عدم مصرف/دریافت سکه، موجودی سکه استفادهنشده بهطور کامل باطل (میسوزد) و قابل بازیابی نیست. «عدم استفاده» به معنای نبود ورود به حساب یا فعالیت مرتبط با سکه در این بازه است.
- در صورت توقف یا تعطیلی کامل سرویس، با حداقل ۶ ماه اطلاعرسانی قبلی (مطابق بند ۸)، کلیه سکههای باقیمانده باطل میشود و حق مطالبه وجه نقد ایجاد نمیکند.
- قیمتها، بستهها و امکانات قابل خرید ممکن است با اطلاعرسانی در پلتفرم تغییر کند.
- کمیسیون یا پاداش معرفی (سکه یا تومان) صرفاً پاداش بازاریابی است و رابطه استخدامی، پیمانکاری یا نمایندگی با ماه صورتی ایجاد نمیکند و تضمین درآمد محسوب نمیشود.
- ماه صورتی حق دارد در صورت تقلب، خودارجاعی، حساب جعلی، شارژبک، بازپرداخت، نقض قوانین یا سوءاستفاده، کمیسیون یا پاداش معرفی را لغو، تعدیل یا بازپسبگیرد.
- با ثبتنام و ادامه استفاده، کاربر صریحاً با غیرقابلاسترداد بودن سکهها (خریداریشده و هدیه) و شرایط انقضا/ابطال سکه موافقت میکند.
۷. مسئولیت ملاقات و ارتباط خارج از پلتفرم
- پیشنهاد میشود تا پیش از اعتماد کافی، اطلاعات حساس، نشانی دقیق، مدارک، تصاویر خصوصی یا اطلاعات مالی خود را به اشتراک نگذارید.
- در صورت تصمیم به ملاقات حضوری، انتخاب مکان عمومی، اطلاع به خانواده و رعایت احتیاطهای امنیتی بر عهده کاربران است.
- ماه صورتی مسئول رفتار، ادعا، توافق، خسارت یا اختلاف کاربران نیست.
۸. تغییر قوانین و توقف سرویس
- ماه صورتی میتواند برای بهبود امنیت، الزامات قانونی یا تغییر امکانات، این قوانین را بهروزرسانی کند.
- ادامه استفاده از پلتفرم پس از انتشار نسخه جدید قوانین به معنی پذیرش آن است.
- در صورت توقف یا تعطیلی کامل سرویس، حداقل ۶ ماه قبل اطلاعرسانی میشود. پس از تعطیلی، سکههای باقیمانده مطابق بند ۶ باطل میشود.
۹. سلب حق اقدام حقوقی و شکایت
- کاربر با ثبتنام، بهصورت آگاهانه میپذیرد که تا حد مجاز قانون، حق شکایت، دعوی، مطالبه خسارت، اعتراض اداری یا قضایی علیه ماه صورتی، مدیران، کارکنان، پیمانکاران، نمایندگان، مشاوران و کلیه اشخاص حقیقی یا حقوقی وابسته را از خود سلب میکند.
- این سلب شامل اختلافات ناشی از استفاده از خدمات، سکه و پرداخت، معرفی و کمیسیون، محتوای کاربران، Smart Match، قطعی سرویس، تعلیق حساب و سایر موارد مرتبط با پلتفرم است.
- این بند مانع از حقوقی که قانون جاری ایران صراحتاً قابل سلب نمیداند نمیشود.
- کاربر تعهد میکند اختلافات را ابتدا از طریق تیکت پشتیبانی پیگیری کند. در صورت عدم توافق، تعیین مرجع صالح مطابق قوانین جاری ایران خواهد بود.